言葉や文化の壁を超え、施設に欠かせない存在へ

とても真面目で努力家な技能実習生たち

導入前の課題

介護人材の採用が年々難しくなる中、外国人材の受入も検討していましたが、言語や文化の違いによるコミュニケーション面への不安や受入手続きの複雑さから、なかなか一歩を踏み出せずにいた状況でした。

働きぶりについて

よく勉強し、分からないことはきちんとスタッフに聞いて丁寧に利用者様に接してくれます。

主に入浴介助や、利用者さんの身の回りのお世話をしていただいています。
とても皆さんに丁寧に接していて、私たちも助けてもらっていますし、利用者さんもとても喜んでいただいています。

日本人との違い

最初、実際にお会いするまでは日本語でのコミュニケーションが取れるのか不安がありましたが、とてもよく勉強されていました。

分からないことはきちんとスタッフに日本語を聞いた上で、利用者さんに接していただいているので大きな問題はないです。